| お客様各位 | |||
| 旧・機器事業室製品(カードRW・アナンシェータ・環境発電・その他)について) | |||
| 2025年9月30日 | |||
| 貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。 弊社は2024年3月末をもちまして民生用機器事業から撤退し、機器事業室を閉鎖いたしました。 一部の商品につきましては以下の通り他社に移管をいたしましたので、ご報告いたします。 | |||
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| 1)生産・販売の移管先:株式会社ムーブ | |||
| (1) | 対象機種 | :@TCT-217X AMCR-320(TCU-201、TCE-210のエンジン部分) | |
| 注記1:継続利用のお客様が対象で、ファームウェアやドライバーのアップデート対応はいたしません。 | |||
| (2) | 製品(消耗品含む)に関するお問い合わせ | ||
| 住所 | :〒422-8067 静岡県静岡市駿河区南町11-1 静岡銀行ビル6階 | ||
| お問い合わせ先 | :https://www.move-p.jp/toyo/ | ||
| 2)有償修理の移管先:株式会社ムーブ | |||
| (1) | 対象機種 |
:@TCT-217X (以下の注記2の【0】【1】【2】をご参照ください。) |
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AMCR-320(TCU-201、TCE-210のエンジン部分) (以下の注記2の【0】【1】【2】【3】【4】【5】をご参照ください。) |
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BTCS-209X (以下の注記2の【0】【1】【2】をご参照ください。) |
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注記2:一部商品は修理ができない場合がございます。以下をご覧ください。 《修理が可/不可を判断する為の資料》 【0】型式、号機、製造年月の見方 【1】KC24A-026_JAE製コネクタ使用製品修理対応終了のお知らせ 【2】KC24A-023_修理可能/不可の該当号機リスト 《端末筐体から取外し修理依頼する手順と、 修理完了後に端末筐体に取付け・検査する手順》 【3】KC24A-054_R1_TCE-210修理に関するお知らせ 【4】KC24A-039_R3_TCE-210の修理可能なMCR-320(エンジン)の取り外し方法 【5】KC24A-067_TCU-201D(電源無しタイプ)MCR-320(エンジン)の取外し取付方法 |
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| (2) | 有償修理に関するお問い合わせ | ||
| 住所 | :〒420-0911 静岡県静岡市葵区瀬名1丁目11-73 | ||
| 修理会社 | :ムーブ・サポートセンター | ||
| お問い合わせ先 | :https://www.move-p.jp/toyo/ | ||
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注記3:ムーブサポートセンターへの修理依頼時には、ムーブ社指定の 「修理依頼票兼発注書」に必要事項をご記入の上、ご連絡をお願いします。 |
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3)上記対象機種に記載の内製品の修理は終了いたしました。 注記4:修理を終了した製品 |
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・TCT-217X、TCS-209XのPVCカード対応機 ・ICカード対応機(ICR-302/RFT-101/RFS-101/RFE-101/RFU-101) ・TCE-210のMCR-320エンジンを除く部分 ・TCU-201のMCR-320エンジンを除く部分 ・TCU-202 ・TCH-201 |
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| 4)弊社カードRW・サポート窓口の、技術・機能のお問い合わせ対応は、終了いたしました。 なお、「よくあるお問合せ」ページを掲載いたしましたので、ご活用ください。 | |||
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| 【1】KC22A-026_アナンシエータ関連製品生産終了のご案内 | |||
| 《カタログ アーカイブ》 | |||
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【2】SAM-Cシリーズカラーカタログ 【3】IPA-Pシリーズカタログ201009 【4】IPA-Tシリーズカタログ201009 |
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| (1) | 対象製品 | :EB10-B01、PB10-B、PB11-B、PB12-B、PB20-B | |
| (2) | 技術的なお問い合わせ | ||
| 生産移管先(製造元) | :産電子工業株式会社 | ||
| 電話番号 | :0276-63-7622 | ||
| メールアドレス | :ecobeacon@sdk-k.co.jp | ||
| (3) | ご購入に関するお問い合わせ | ||
| 総販売元 | :加賀テック株式会社 営業第二部 営業一課 | ||
| 電話番号 | :03-5657-0140 | ||
| メールアドレス | :ecobeacon@kagatech.co.jp | ||
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・回転計 ・非接触給電装置 等 |
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